Escudo de la República de Colombia
Sistema Nacional de Biliotecas - Repositorio Institucional Universidad Nacional de Colombia Biblioteca Digital - Repositorio Institucional UN Sistema Nacional de Bibliotecas UN

Propuesta de mecanismos para la sostenibilidad de una cultura enfocada en la calidad

Rugeles Contreras, Lina María (2013) Propuesta de mecanismos para la sostenibilidad de una cultura enfocada en la calidad. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín.

Texto completo

[img]
Vista previa
PDF - Versión Aceptada
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

1MB

Resumen

Resumen: En el presente trabajo final - se parte de una revisión del estado del arte acerca de calidad, los sistemas de gestión de calidad, los beneficios y factores que influyen en su éxito y sostenibilidad en las empresas, se revisan la teoría de calidad, motivación, liderazgo, cultura organizacional, cultura de calidad, buscando elementos que se puedan aplicar a una organización de estudio en particular, para finalmente plantear estrategias que llevan a la creación, fortalecimiento y sostenibilidad de un cultura enfocada a la calidad., Abstract: In this final paper begins with the state of art about quality, quality management systems, benefits and factors influencing their success and sustainability in business, it review the theory of quality, motivation, leadership, organizational culture, looking for items that can be applied to a particular study organization, to finally create strategies that lead to the creation, strengthening and sustainability of a quality focused culture.

Tipo de documento:Tesis/trabajos de grado - Thesis (Maestría)
Colaborador / Asesor: Peña Zapata, Gloria Elena
Información adicional:Magister en Ingeniería Administrativa
Palabras clave:Calidad , Cultura de calidad , Cultura organizacional, Motivación, Liderazgo, Sistemas de gestión calidad, Quality, Quality culture, Organizational culture, Motivation, Quality management system
Temática:6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management & public relations
Unidad administrativa:Sede Medellín > Facultad de Minas > Escuela de Ingeniería de la Organización
Código ID:9409
Enviado por : Biblioteca Sede Medellín Universidad Nacional de Colombia
Enviado el día :22 May 2013 15:39
Ultima modificación:22 May 2013 15:39
Ultima modificación:22 May 2013 15:39
Exportar:Clic aquí
Estadísticas:Clic aquí
Compartir:

Solamente administradores del repositorio: página de control del ítem

Vicerrectoría de Investigación: Número uno en investigación
Indexado por:
Indexado por Scholar Google WorldCat DRIVER Registry of Open Access Repositories OpenDOAR Metabiblioteca BDCOL OAIster Red de repositorios latinoamericanos DSpace BASE Open archives La referencia Colombiae Open Access Theses and Dissertations Tesis latinoamericanas CLACSO
Este sitio web se ve mejor en Firefox