Escudo de la República de Colombia
Sistema Nacional de Biliotecas - Repositorio Institucional Universidad Nacional de Colombia Biblioteca Digital - Repositorio Institucional UN Sistema Nacional de Bibliotecas UN

La evaluación del desempeño de los servidores públicos de carrera administrativa y el desempeño organizacional de las corporaciones autónomas regionales de Colombia : estudio de caso en la Corporación Autónoma Regional de Caldas CORPOCALDAS = Performance assessment of public servants of career management and organizational performance of regional autonomy corporation Colombia : case study Autonomous Regional Corporation Of Caldas CORPOCALDAS

Jiménez García, Raúl (2012) La evaluación del desempeño de los servidores públicos de carrera administrativa y el desempeño organizacional de las corporaciones autónomas regionales de Colombia : estudio de caso en la Corporación Autónoma Regional de Caldas CORPOCALDAS = Performance assessment of public servants of career management and organizational performance of regional autonomy corporation Colombia : case study Autonomous Regional Corporation Of Caldas CORPOCALDAS. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia - Sede Manizales.

Texto completo

[img] PDF - Versión Enviada
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

877kB

Resumen

Medir el desempeño permite a las organizaciones conocer sus resultados actuales y proyectar sus objetivos en términos de su visión, misión y estrategias, le permite además convertir éstas últimas en acciones concretas, y dar una visión del desempeño del negocio (Kaplan y Norton, 2001). Las prácticas de evaluación del desempeño han sido ampliamente estudiadas en el sector productivo en empresas de carácter privado, como lo presentan los estudios de Álvarez y Calderón, 2006; Dolan, Schuler, y Valle, 2007; Gubman, 2000; Valle, 2004; sin embargo, las concepciones y resultados sobre dichas prácticas son adaptables a organizaciones no productivas (de servicios) y de carácter público, porque independiente del tipo de organización, el aporte de la evaluación del desempeño individual sobre el organizacional radica en los aportes que las personas hacen al logro de los objetivos organizacionales, ambas prácticas posibilitan los procesos de mejora en la organización agregando valor y posibilitan el desarrollo estratégico al que hacer del área de gestión humana. En esta investigación se aborda la relación entre la evaluación del desempeño individual de los empleados de carrera administrativa y el desempeño organizacional de la Corporación Autónoma Regional de Caldas –CORPOCALDAS- a través de un estudio de percepción de los empleados con el fin de brindar herramientas que faciliten los procesos de mejora al interior de estas organizaciones alineando las estrategias de calidad y eficiencia con la gestión del talento humano. Los resultados, demuestran el papel preponderante que debe jugar el proceso de gestión del talento humano dentro de la organización, ya que la forma en que se desarrolle y se perciba, generara resultados tanto en los individuos como en los grupos que conforman la Corporación, los cuales a su vez incidirán en el desempeño institucional / Abstract: Measuring performance allows organizations to meet their current and projected performance objectives in terms of its vision, mission and strategies, also allows you to convert the latter into action, and give an overview of business performance (Kaplan and Norton, 2001). The performance assessment practices have been widely studied in the productive sector to private companies, as presented in the studies of Alvarez and Calderon, 2006; Dolan, Schuler, and Valle, 2007; Gubman, 2000; Valle, 2004; without however, the concepts and results on these practices are adaptable to nonproductive (of services) and public, because regardless of the type of organization, the contribution of individual performance evaluation on organizational lies in the contributions that people make the achievement of organizational goals, both practices improvement processes enable the organization to add value and enable the strategic development of the area who do human management. This research addresses the relationship between individual performance evaluation of the administrative career employees and organizational performance of the Regional Autonomous Corporation of Caldas -CORPOCALDAS- through a study of perceptions of employees in order to provide tools that facilitate process improvement within these organizations by aligning quality and efficiency strategies to the management of human talent. The results demonstrate the role to be played by the process of talent management within the organization, because the way they develop and collect, generate results both in individuals and in groups that make up the Corporation, which in turn will affect institutional performance

Tipo de documento:Tesis/trabajos de grado - Thesis (Maestría)
Colaborador / Asesor:Álvarez G., Claudia Milena
Palabras clave:Prácticas de evaluación; desempeño; procesos de mejora; procesos de gestión; desempeño institucional // Evaluation practices; performance; process improvement; process management; institutional performance
Temática:3 Ciencias sociales / Social sciences > 35 Administración pública y ciencia militar / Public administration & military science
6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management & public relations
Unidad administrativa:Sede Manizales > Facultad de Administración > Departamento de Administración
Código ID:5890
Enviado por : Biblioteca Digital Universidad Nacional de Colombia - Sede Manizales
Enviado el día :27 Febrero 2012 19:07
Ultima modificación:27 Febrero 2012 19:07
Ultima modificación:27 Febrero 2012 19:07
Exportar:Clic aquí
Estadísticas:Clic aquí
Compartir:

Solamente administradores del repositorio: página de control del ítem

Vicerrectoría de Investigación: Número uno en investigación
Indexado por:
Indexado por Scholar Google WorldCat DRIVER Registry of Open Access Repositories OpenDOAR Metabiblioteca BDCOL OAIster Red de repositorios latinoamericanos DSpace BASE Open archives La referencia Colombiae Open Access Theses and Dissertations Tesis latinoamericanas CLACSO
Este sitio web se ve mejor en Firefox