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Gestión de riesgos en eTOM. Un análisis comparativo con los estándares de riesgo corporativo

Ortiz Restrepo, Leonardo and Valencia Duque, Francisco Javier (2017) Gestión de riesgos en eTOM. Un análisis comparativo con los estándares de riesgo corporativo. Revista Logos Ciencia & Tecnología, 9 (1). pp. 85-99. ISSN ISSN 2422-4200

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Resumen

La gestión del riesgo es un proceso esencial en cualquier modelo de gestión empresarial. El presente artículo analiza este proceso dentro del modelo eTOM, principal referente del sector de telecomunicaciones, confrontándolo con tres de los principales estándares internacionales de gestión de riesgos, acudiendo para ello a la revisión bibliográfica y al uso de esquemas de armonización usados en propósitos similares. Como conclusión, se observa una baja alineación entre los procesos de gestión de riesgos de eTOM y los estándares internacionales de gestión de riesgos, debiendo acudir a normas más ajustadas con los planteamientos desarrollados por el modelo, por su orientación hacia controles y no hacia una metodología específica de gestión de riesgo, Abstract: Risk management is an essential process in any business management model. This article analyzes this process within the model eTOM, main reference in the telecommunications sector, comparing it with three of the main international standards of risk management, going to do to the literature and the use of schemes harmonization used in similar purposes review. In conclusion, a low alignment is observed between the processes of risk management eTOM and international standards of risk management and must attend norms tighter with the approach developed by the model, its orientation towards control and not towards a methodology specific risk management. In this sense it goes to the ISO / IEC 27002: 2013, primary benchmark for information technology controls and communications, finding a level of alignment only 29%, Resumo: O gerenciamento de riscos é um processo essencial em qualquer modelo de gerenciamento de negócios. Este artigo analisa esse processo dentro do eTOM modelo, referência principal no setor de telecomunicações, comparando-o com três dos principais padrões internacionais de gerenciamento de risco, indo para a literatura e o uso de esquemas de harmonização utilizados em análises semelhantes. Em conclusão, observa-se um baixo alinhamento entre os processos de gerenciamento de risco eTOM e os padrões internacionais de gerenciamento de riscos e deve atender às normas mais rigorosas com a abordagem desenvolvida pelo modelo, sua orientação para o controle e não para uma gestão de risco específica da metodologia. Nesse sentido, el vai para o ISO / IEC 27002: 2013, benchmark primário para controles de tecnologia da informação e comunicações, encontrando um nível de alinhamento apenas de 29%

Tipo de documento:Artículo - Article
Información adicional:Tesis o Trabajo de Grado para optar al título de Magister en Administración.
Palabras clave:eTOM, Gestión de riesgos, ISO/IEC 27005:2011, ISO/IEC 27002:2013, COSO-ERM, ISO 31000:2009, Risk management, Gerenciamento de riscos
Temática:3 Ciencias sociales / Social sciences
Unidad administrativa:Sede Manizales > Facultad de Administración > Departamento de Administración
Código ID:58378
Enviado por : Sr Leonardo Ortiz Restrepo
Enviado el día :23 Noviembre 2017 18:43
Ultima modificación:23 Noviembre 2017 18:43
Ultima modificación:23 Noviembre 2017 18:43
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