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Quality management and integrated total quality in spanish mining: results of an empirical research

Escanciano, Carmen and Iglesias-Rodríguez, Francisco-Javier (2012) Quality management and integrated total quality in spanish mining: results of an empirical research. Dyna; Vol. 79, núm. 171 (2012); 167-174 DYNA; Vol. 79, núm. 171 (2012); 167-174 2346-2183 0012-7353 .

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URL oficial: http://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article...

Resumen

This paper presents the results of an empirical study conducted in Spain among mining companies that hold ISO 9001 certification. The two aims of the study were: first, to think about the situation of quality management in Spanish mining, and secondly to discover if the certification of this systems set a solid base that lead the company in a journey towards total quality management integrated with other management systems as important in this kind of industry as the environmental management or the occupational health and safety management.

Tipo de documento:Artículo - Article
Información adicional:Derechos de autor reservados
Palabras clave:ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, integrated management system, TQM, integrated total quality
Unidad administrativa:Revistas electrónicas UN > Dyna
Código ID:21448
Enviado por : Dirección Nacional de Bibliotecas STECNICO
Enviado el día :27 Junio 2014 12:32
Ultima modificación:18 Agosto 2014 15:35
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