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Gestión de los objetivos estratégicos en el sector solidario de Caldas soportado en el cuadro de mando integral (cooperativas de ahorro y crédito, cooperativas de aportes y crédito y fondos de empleados)

Alzate Cardona, Pablo Felipe (2007) Gestión de los objetivos estratégicos en el sector solidario de Caldas soportado en el cuadro de mando integral (cooperativas de ahorro y crédito, cooperativas de aportes y crédito y fondos de empleados). Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia - Sede Manizales.

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Resumen

En la presente investigación se realiza inicialmente un diagnóstico del sector solidario del Departamento de Caldas, utilizando para esto la metodología del Perfil de Capacidad Institucional también conocido como PCI, con él se determinan las fortalezas y debilidades de las entidades, en esta instancia se analizan las diez instituciones en cada una de las cinco capacidades del PCI; (directiva, competitiva, financiera, tecnológica y del talento humano). Se complementa esta labor con entrevistas a profundidad realizadas a los directivos de las empresas con las cuales se obtiene un conocimiento amplio de las oportunidades y amenazas del sector. Posteriormente se homologan las capacidades del PCI con las perspectivas del Balanced ScoreCard, antes de concretar los objetivos del sector en un mapa estratégico; sirviendo el mapa estratégico de insumo se plantea una forma de administrar los objetivos estratégicos del sector, teniendo presente el componente de control y seguimiento de los mismos de forma permanente. / Abstract: In the present investigation a diagnosis of the shared in common sector of the Department of Calda is made initially, using for this the methodology of the Profile of Institutional Capacity also known like PCI, with him determine the strengths and weaknesses of the organizations, in this instance analyze the ten institutions in each one of the five capacities of the PCI; (director, competitive, financial, technological and of the human talent). This work with interviews to depth is complemented made the directors of the companies with which it obtains an ample knowledge of the opportunities and threats of the sector. Later the capacities of the PCI with the perspective of the Balanced ScoreCard are accredited, before making specific the objectives of the sector in a strategic map; serving the strategic map as I ooze considers a form to administer to the strategic targets of the sector, remembering the component of control and pursuit of such of permanent form.

Tipo de documento:Tesis/trabajos de grado - Thesis (Maestría)
Colaborador / Asesor:Castaño Duque, Germán Albeiro
Palabras clave:Cuadro de mando integral; Fondos de empleados; Cooperativas; Planificación estratégica
Temática:6 Tecnología (ciencias aplicadas) / Technology > 65 Gerencia y servicios auxiliares / Management & public relations
Unidad administrativa:Sede Manizales > Facultad de Administración > Departamento de Administración
Código ID:1102
Enviado por : Biblioteca Digital Universidad Nacional de Colombia - Sede Manizales
Enviado el día :05 May 2010 22:44
Ultima modificación:13 Junio 2011 18:07
Ultima modificación:13 Junio 2011 18:07
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